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CUSTOMER RETENTION
Stärke die Kundenbindung mit personalisierten Botschaften
Überrasche deine Kund:innen in entscheidenden Momenten mit persönlichen, physischen Sendungen und stärke Kundenbeziehungen nachhaltig.
DEINE HERAUSFORDERUNGEN
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Fehlendes Timing
Persönliche Sendungen zu Jubiläen, Feiertagen oder anderen wichtigen Ereignissen kommen oft zu spät an und verlieren dadurch ihre Wirkung.
Unklare Segmentierung
Ohne klare Struktur erhalten unterschiedliche Kundensegmente die gleichen Aufmerksamkeiten – oder gar keine. Das mindert Relevanz und Wertschätzung.
Hoher manueller Aufwand
Adresspflege, Compliance-Prüfung sowie Verpackung und Versand erfolgen manuell. Das erfordert Ressourcen im Vertrieb und ist fehleranfällig.
Partners
UNSERE LÖSUNG
Zentrale Steuerung für wirkungsvolle Kundenbindung
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Gezielt auslösen statt breit streuen
Statt pauschaler Aktionen steuerst du persönliche Sendungen gezielt nach Anlässen und Kundensegmenten. So wird Kundenbindung zu einem bewussten Beziehungstool statt zu einer Einzelaktion.
Segmentiert und individuell umgesetzt
Definiere Kundensegmente, Anlässe oder Bundles und ordne ihnen passende Inhalte zu. Personalisierte Botschaften und klare Standards sorgen für Relevanz und Wertschätzung bei jedem Versand.
Volle Kontrolle und Transparenz
Behalte jederzeit den Überblick über Kontakte, geplante und erfolgte Zustellungen sowie Budgets. Automatisierte Auslösung und Tracking sorgen für Planungssicherheit und konsistente Umsetzung.
"Mit Supermerchado begeistern wir unsere Partner mit unerwarteten WOW-Momenten – nachhaltig, bequem und personalisiert."
BEKB
Peter Bieri, Teamleiter Private Banking
"Supermerchado kümmert sich um unser Merchandising – von Produktion bis zur Konzertlogistik. So bleibt mehr Zeit für unsere Musik und Fans."
Patent Ochsner
Christian Siegenthaler, Manager
"Durch gezielte Marketingaktionen konnten wir unseren ROI maximieren. Die physischen Kommunikationskanäle haben sich als äusserst effektiv erwiesen."
Trustinance AG
Alessandro Famiglietti, CEO
"Dank Supermerchado wächst unsere Community noch enger zusammen. Hochwertige Merch-Artikel stärken das Wir-Gefühl – unsere Mitglieder tragen sie mit Stolz."
Klub der Sportfreunde AG
Oliver, Head Coach
"Supermerchado steht für Effizienz und einfache Handhabung. Alles aus einer Hand – das optimiert unsere Prozesse und senkt Kosten."
Sauberhaft
Claudia Reist, Geschäftsführerin
"Dank Supermerchado läuft alles nahtlos – wir arbeiten effizient und fokussieren uns auf kreative Designs. Die Automatisierung ist ein Traum für jedes Modelabel."
Hässig
Nassim, Gründer
DEINE MOMENTE
Wertschätzung, wenn sie am meisten zählt
Events
Events
Nahtlose Kommunikation auch nach dem Event – mit einem Dankeschön und den wichtigsten Follow-ups.
Reklamation
Reklamation
Unzufriedene Kunden werden schnell besänftigt und spüren, wie wertvoll sie dir sind.
Bindung
Bindung
Treue ist nicht selbstverständlich. Du hebst sie hervor und schätzt sie gebührend.
Lancierung
Lancierung
Neuheiten werden kommuniziert – auch in physischer Form, um ihre Relevanz klar sichtbar zu machen.
Feiertage
Feiertage
Persönliche Events und Feiertage werden genutzt, um ein dankendes Zeichen zu setzen.
Offboarding
Offboarding
Man sieht sich immer zweimal im Leben – umso wichtiger, dass der positive Eindruck bleibt.
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ENTDECKE ALLE FEATURES
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Supermerchado vereint Produktion, Versand und Verwaltung deines Merchandising in einer Plattform.
Hier erfährst du, was alles drin steckt.
deine BOTSCHAFT
Lass dich inspirieren
Dies ist nur eine Auswahl an möglichen Produkten. Ob einzeln oder als Bundle - wir fungieren als dein SPOC in der Produktion von Merchandising Artikeln und finden gemeinsam optimale Artikel für den passenden Moment.
Stöbere durch unseren Katalog: ob perfekt abgestimmte Bundles oder einzelne Artikel, hier findest du hochwertige Produkte, die deine Erwartungen übertreffen und Wertschätzung kreativ vermitteln.
