1. Verantwortliche Stelle‍

Verantwortlich ist die

supermerchado AG
Rütlistrasse 7
3014 Bern.

Anfragen zum Datenschutz: datenschutz@supermerchado.ch.
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2. Welche Daten wir bearbeiten‍
wir bearbeiten insbesondere Stammdaten (Name, Firma, Kontaktangaben), Konto- und Nutzungsdaten der Plattform, Bestell-, Versand- und Empfängerdaten, Zahlungs- und Abrechnungsdaten sowie technische Daten (z. B. Logfiles, Cookies). Geschützt sind ausschliesslich Daten natürlicher Personen.
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3. Zwecke der Bearbeitung‍
Wir bearbeiten Personendaten zur Erbringung und Abrechnung unserer Leistungen, zur Abwicklung von Bestellungen und Versand, zur Kommunikation und zum Support, zur Sicherstellung von Betrieb und Sicherheit der Plattform, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie für Marketing im gesetzlich zulässigen Rahmen.

4. Bekanntgabe an Dritte und Auftragsbearbeiter
Wir geben Personendaten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiter, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist – insbesondere an unseren Logistikpartner (Versand und Lagerung) und an Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe). Diese bearbeiten Daten als Auftragsbearbeiter nach unseren Weisungen oder als eigenständig Verantwortliche im Rahmen ihrer Dienstleistung. An den Logistikpartner werden, wo möglich, nur pseudonymisierte Referenzen statt direkter Kontaktdaten übermittelt.

Soweit supermerchado Personendaten im Auftrag eines Kunden bearbeitet (z. B. Empfängerdaten für eine Gifting-Kampagne), gilt zwischen den Parteien ein separater Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV) gemäss Art. 9 revDSG.
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5. Bekanntgabe ins Ausland‍
Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) vorliegen.

6. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschliessend.
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7. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen oder eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Anfragen richten Sie an die unter Ziff. 1 genannte Adresse.

8. Datensicherheit und Serverstandort
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Personendaten. Die Server, auf denen wir Personendaten bearbeiten und speichern, befinden sich in der Schweiz.

9. Cookies und Tracking
Die Plattform und Website verwenden Cookies und vergleichbare Technologien für Betrieb, Sicherheit und Reichweitenmessung. Nach revDSG ist hierfür keine Einwilligung erforderlich; Sie können Cookies in Ihrem Browser einschränken.9.1 Eingelagerte Ware wird auf eigene Kosten und eigenes Risiko des Vertragspartners gelagert. Der Vertragspartner holt eingelagertes Warenmaterial spätestens zum Vertragsende auf eigene Kosten ab oder vereinbart dessen Rückführung. Nicht abgeholte Ware kann ohne weitere schriftliche Ankündigung auf Kosten des Vertragspartners entsorgt oder liquidiert werden.

10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils unter supermerchado.ch/datenschutz veröffentlichte Fassung.